개인정보보호정책
메일호이 ("회사" 또는 "메일호이")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보보호정책을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
-
수집하는 개인정보의 항목
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이메일 주소 , 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보 (법정대리인의 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호가 수집되며, 아동이 성년이 될 때까지 보관됩니다.)
- 선택항목 : 이름, 가입인증 휴대폰번호, 단체이름, 법인명(단체명), 대표자명, 사업장 소재지, 대표 전화번호, 관리자 휴대폰번호, 관리자 이름 , 카드사명, 카드번호, 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호, 은행명, 계좌번호, 상품권 번호 (선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.)
- 자동항목 : "서비스"이용시 이용한 IP주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록
-
개인정보의 수집방법
- 필수항목 : 가입시, 회원정보 변경시, 유료 결제시, 맞춤식 서비스 또는, 이벤트 응모시 "서비스"를 통해 수집됩니다.
- 선택항목 : 가입시, 회원정보 변경시, 유료 결제시, 맞춤식 서비스 또는, 이벤트 응모시 "서비스"를 통해 수집됩니다.
- 자동항목 : "서비스"이용시 자동으로 수집됩니다.
수집한 개인정보의 이용
수집한 개인정보는 회원관리, 서비스 제공 및 향상, 마케팅, 광고에의 활용을 위해 이용합니다.- 회원 가입 의사 확인, 회원 식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 회원 탈퇴 의사 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 기본 서비스 제공에 더하여 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 새로운 서비스를 개발하거나 기존 서비스 개선을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 법령 및 이용약관을 위반하는 불량 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 행위를 포함한 서비스 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재 등의 선량한 이용자 보호 및 원활한 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
개인정보의 제공 및 위탁
메일호이는 원칙적으로 이용자 동의없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거하여 메일호이에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공합니다.
메일호이는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
---|---|---|
(주)다우데이타 | 결제처리 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
개인정보에 대한 문의 및 상담
메일호이는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등을 위하여 아래와 같이 관리 책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래 개인정보 관리책임자에게 연락주시면 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.
-
개인정보 관리책임자
- 이름 : 신우석
- 전화 : 031-705-1152
- 이메일 : cs@mailhoy.com
-
기타 개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관/단체에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr / 02-405-5150)
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 경찰청 사이버안전국 (http://www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
- 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
개인정보의 보관 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면, 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기하지만 특수한 경우 일정 기간 보관할 수 있습니다.-
원활한 서비스 제공 및 부정한 서비스 이용을 방지하기 위해 아래와 같이 회원정보를 보관합니다.
- 보관 사유: 서비스의 가입 및 이용 등의 혼선방지, 부정한 서비스 회원 관리
- 보관 기간: 1년
-
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
- 보관 사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보관 기간: 5년
-
이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보관 사유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보관 기간: 5년
-
웹사이트 방문기록
- 보관 사유: 통신비밀보호법
- 보관 기간: 3개월
개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면, 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기합니다. (단, 계약사항, 결제정보 등의 경우 내부방침 및 기타 관련 법령에 의하여 "개인정보의 보관 및 이용기간"에서 정한 것은 예외로 합니다)- 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하는 등의 방법으로 재생할 수 없는 방법을 이용하여 파기합니다.
개인정보보호를 위한 대책
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하며 개인정보보호를 위한 내부 교육을 꾸준히 진행하고 있습니다.- 비밀번호는 암호화되어 저장되며 개인정보의 확인 및 변경 등은 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해 가능합니다.
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 필요한 보안조치를 하고 있으며 새로운 기술적 방법에 대해 연구 및 교육 등을 위해 노력하고 있습니다.